Кредитни карти

Публикувано от в. "24 часа"

Банки отказват да възстановят откраднатите от карта суми, независимо че според закона за паричните преводи Кредитополучателите могат да понесат вреди само до 300 лв. Това съобщи Димитър Ананиев, председател на Помирителната комисия за платежни спорове. Комисията решава извънсъдебно и безплатно спорове, свързани с карти и плащания.

Хората могат да й се оплакват,, ако в 7-дневен срок институцията, с която спорят, не е решила проблема им. Молби се приемат в писмен вид на адрес: пл. "Славейков" 4а, ет. 3, ст. 303.

Около 60 възражения има в момента в Помирителната комисия, повечето от които са за отказ на банка да върне открадната сума от карта. Аргументите на банките са основно два. Първият е, че щом от картата е теглено с ПИН-а на притежателя, той не можел да има претенции, тъй като ПИН-ът имал правна сила на подпис. ПИН-ът не е подпис и това е записано в закона за паричните преводи и в наредба 16, категоричен е обаче Ананиев.

Второто обяснение на банките е, че те нямали "доказателства за престъпление", затова не можели да възстановят парите. Но задължението на картодържателя е само да е добросъвестен: да си пази картата и ПИН-а, а не да прави разследвания. Ако пък някой се опита да излъже банка, камерата на банкомата ще го уличи в измама и той ще си понесе отговорността, казва шефът на Помирителната комисия. Ананиев препоръчва на банките да уважават повече клиентите си, да спазват закона и да свалят размера на вредата, която българите трябва да носят, тъй като "едно са 150 евро за един европеец, друго са 300 лв. у нас".